O que o síndico precisa saber antes de contratar segurança privada

A contratação de segurança privada é uma das decisões mais importantes da gestão condominial. Vai muito além de posicionar um vigilante na portaria: envolve responsabilidade legal, proteção de vidas, patrimônio e a confiança dos moradores.

Mas como saber se você está fazendo a escolha certa?

Separamos os pontos essenciais que todo síndico deve avaliar antes de contratar uma empresa de segurança privada, garantindo um serviço legalizado, eficaz e confiável. 

1. A empresa é autorizada pela Polícia Federal?

Esse é o primeiro e mais importante critério. Empresas de segurança privada só podem atuar legalmente se forem autorizadas e fiscalizadas pela Polícia Federal, conforme a Lei 7.102/83.

🔍 Como verificar:

• Solicite o alvará de funcionamento da empresa

• Consulte o registro no site da Polícia Federal

• Desconfie de prestadores que “terceirizam” vigilância sem autorização

2. A equipe é treinada, uniformizada e supervisionada?

O síndico responde civil e criminalmente por tudo o que ocorre dentro do condomínio. Por isso, é fundamental garantir que os profissionais:

✅ Tenham curso de formação de vigilante

✅ Estejam com documentação e reciclagens em dia

✅ Trabalhem uniformizados e sob supervisão contínua

Na Alcatraz Segurança, toda a equipe passa por treinamentos constantes, atua com padrão de conduta e é supervisionada por técnicos de segurança.

3. Existe suporte 24h e estrutura de atendimento?

A empresa oferece central de monitoramento e plantão 24h? Possui canais de atendimento direto para situações emergenciais ou operacionais?

Sem esse suporte, o síndico corre o risco de ficar desassistido em momentos críticos.

🔒 Segurança profissional envolve estrutura real: supervisores, canais ativos, protocolos de ação e comunicação clara com o contratante.

4. O contrato é transparente e completo?

Analise cláusulas como:

• Substituição de vigilantes

• Cobertura em feriados e folgas

• Responsabilidades legais e civis

• Seguro de vida e de responsabilidade da equipe

📌 Um contrato bem estruturado evita surpresas e garante previsibilidade ao síndico.

5. A empresa se adapta ao perfil do condomínio?

Cada condomínio tem uma rotina e uma realidade. A empresa precisa oferecer um plano personalizado — com número de vigilantes, postos, escalas e integração com câmeras, alarmes ou controle de acesso.

💡 Segurança eficiente é aquela que se adapta à rotina do condomínio e antecipa problemas, com base em diagnóstico e planejamento.

Contratar segurança privada não é só “colocar alguém na portaria”. É assumir uma responsabilidade direta com a vida, o patrimônio e o bem-estar dos condôminos.

Ao seguir esse checklist, o síndico se posiciona como um gestor responsável, que prioriza a legalidade, a prevenção e a confiança.

📍 A Alcatraz Segurança oferece soluções completas para condomínios residenciais e comerciais, com estrutura, suporte 24h e equipe altamente qualificada.

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